Refund policy

Een product retour zenden
Als je niet tevreden bent met een aankoop is het in de meeste gevallen mogelijk om je geld terug te krijgen wanneer je het product retour zendt. Hiervoor hanteren wij de volgende regels:

Je hoeft geen reden op te geven voor het retourneren en terugvragen van het aankoopbedrag. Wij ontvangen het product binnen 30 dagen na aankoop weer terug.
Het product is ongebruikt en verkeert in nieuwstaat. De verzendkosten voor het retourneren betaalt de klant zelf. Als wij het product terughebben, maken we de productprijs over op uw rekening. Let op: dit is de productprijs exclusief verzendkosten.
Vergeet niet om de factuur, je adres, en rekeningnummer mee te sturen met het retourpakket!

Retouradres:
Het Muizenhuis
Muntplein 8
1012WR Amsterdam

We zullen altijd proberen je zo goed mogelijk van dienst te zijn. Als je vragen hebt kun je ons altijd een mailtje sturen: info@sam-julia.com